سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن في مُكمّل نسعى لرضاكم التام. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها أو استبدالها وفقاً للشروط التالية.

مدة الإرجاع

شروط الإرجاع

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم
• أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي
• إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الطلب
• عدم وجود أي تلف أو خدوش على المنتج

المنتجات غير القابلة للإرجاع

• المنتجات المستخدمة أو المفتوحة
• الشموع المحترقة أو المستعملة
• العطور والزيوت العطرية المفتوحة
• المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب

عملية استرداد المبلغ